Prve klijente ste pronašli sami. Sami ste odgovarali na upite, pripremali ponude, završavali narudžbe i pratili naplatu. Sada posla ima više, ali dan i dalje traje jednako dugo.
Dolazak prvog zaposlenika mijenja način na koji vodite firmu. Uz vlastite zadatke, preuzimate odgovornost za organizaciju tuđeg rada, obuku i jasnu komunikaciju. Zato odluku o zapošljavanju vrijedi pripremiti jednako pažljivo kao i prvi izlazak na tržište.
Ako je pokretanje vlastitog biznisa bilo početak vašeg poduzetničkog puta, formiranje tima može biti naredni korak. Prije objave oglasa potrebno je odrediti kakva vam je pomoć potrebna i šta budućem zaposleniku možete ponuditi.
Kako prepoznati da je vrijeme za prvog zaposlenika?
Povremeno naporna sedmica sama po sebi ne mora značiti da trebate zaposliti novu osobu. Korisnije je pogledati šta se u poslovanju ponavlja.
Da li redovno kasnite s odgovorima kupcima? Odbijate li narudžbe koje biste inače mogli realizovati? Trošite li veći dio dana na zadatke koje bi, uz jasne upute, mogao preuzeti neko drugi?
Tokom jedne ili dvije sedmice bilježite na šta odlazi vaše vrijeme. Zatim izdvojite poslove koji se ponavljaju i procijenite postoji li dovoljno stabilna potreba za novim radnim mjestom.
Uz obim posla sagledajte sredstva potrebna za zaposlenje, opremu i obuku. Plan treba obuhvatiti i period u kojem nova osoba tek upoznaje posao i još ne može samostalno preuzeti sve zadatke.
Definišite jednu jasnu ulogu
Kod prvog zapošljavanja lako je poželjeti osobu koja će istovremeno voditi prodaju, administraciju, društvene mreže i komunikaciju s dobavljačima. Takav opis kandidatu otežava razumijevanje prioriteta.
Počnite od tri do pet glavnih zadataka.
U maloj internet trgovini to mogu biti odgovaranje na upite, obrada narudžbi i koordinacija dostave. U uslužnoj firmi nova osoba može preuzeti zakazivanje termina, pripremu dokumentacije i komunikaciju s klijentima.
Za svaki zadatak razmislite šta zaposlenik treba znati prije dolaska, a šta ga možete naučiti. Tako ćete lakše razlikovati obavezne vještine od poželjnih i otvoriti prostor kandidatima koji imaju potencijal, ali nemaju iskustvo u svemu što radite.
Napišite oglas koji objašnjava posao
Kandidat treba brzo razumjeti šta nudite i šta očekujete. Jasno navedite naziv pozicije, mjesto rada, glavne obaveze, radno vrijeme i način prijave.
Ako možete objaviti platu ili raspon primanja, uključite i tu informaciju. Istaknite konkretne uslove: obuku, unaprijed poznat raspored, mogućnost rada od kuće ili druge pogodnosti koje zaista nudite.
Mala firma može predstaviti i način saradnje. Na primjer, objasnite da će zaposlenik raditi direktno s vlasnikom, učiti određeni posao ili imati jasno definisanu odgovornost za dio poslovanja.
Izbjegavajte neodređena obećanja o brzom napredovanju. Opišite ono što kandidat može očekivati od prvog radnog dana.
Gdje pronaći kandidate za mali biznis?
Lični kontakti i preporuke mogu pomoći, ali potragu vrijedi proširiti i izvan kruga ljudi koje već poznajete.
Specijalizirane platforme na kojima se objavljuju oglasi za posao u BiH omogućavaju da ponudu predstavite ljudima koji traže zaposlenje ili razmatraju promjenu posla. Na ZIP.ba kandidat može pročitati detalje radnog mjesta i pronaći način prijave poslodavcu.
Oglas možete podijeliti i kroz poslovne profile i lokalne zajednice. Kada birate područje promocije, razmislite odakle kandidati mogu dolaziti na posao i zahtijeva li radno mjesto svakodnevno prisustvo.
Kako organizovati promociju bez dodatnog opterećenja?
Vlasnik malog biznisa često sam priprema oglas, traži mjesta za objavu i dogovara promociju. Kada već vodi svakodnevno poslovanje, korisno je objediniti te aktivnosti.
ZIP.ba nudi pripremu teksta oglasa, radijske poruke i TV vizuala, uz odobrenje poslodavca prije objave. Prema izabranom paketu, oglas se promoviše na lokalnim portalima, radio stanicama, Kanal 6 Televiziji i društvenim mrežama.
Ponuda obuhvata sedam dana medijske promocije i oglas na ZIP.ba do 30 dana. Detalji o tome kako funkcioniše objava oglasa za posao, dostupnim paketima i područjima promocije nalaze se na stranici za poslodavce.
Takav pristup omogućava vlasniku da pripremu kampanje dogovori na jednom mjestu, a svoje vrijeme usmjeri na razgovore s kandidatima.
Pripremite prvu sedmicu prije dolaska zaposlenika
Izbor kandidata je početak zajedničkog rada. Prije njegovog dolaska pripremite opremu, potrebne pristupe i kratke upute za najčešće zadatke.
Napravite jednostavan plan prve sedmice: šta osoba upoznaje, koje zadatke prvo vježba i kome se obraća kada nešto nije jasno. Odvojite vrijeme za pitanja i povratne informacije.
Na kraju sedmice zajedno provjerite šta je savladano, gdje postoje nedoumice i šta je sljedeći korak. Jasna očekivanja olakšavaju prilagođavanje i vama i novom zaposleniku.
Ako razmišljate o prvom zapošljavanju, krenite od liste zadataka koje želite prepustiti. Iz nje ćete lakše razviti opis radnog mjesta, uslove ponude i oglas koji odgovara stvarnim potrebama vašeg biznisa.
